خانه/انتشارات/عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت رابطه با مشتری در شرکت های بیمه شرکت سهامی بیمه ایرانمقاله نشریه۱۳۸۸/۱۱/۰۱عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت رابطه با مشتری در شرکت های بیمه شرکت سهامی بیمه ایرانمنتشر شده در پژوهشنامه بیمهنویسندگاندکتر زهره دهدشتی شاهرختاریخ چاپ۱۳۸۸/۱۱/۰۱