کاربرد نظریه توانش در طراحی خدمات بانکداری کانال‌های ترکیبی

منتشر شده در مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند

نویسندگان: منوچهر زمانی فریزهندی،
پیام حنفی زاده،
دکتر زهره دهدشتی شاهرخ،
محمد تقی تقوی فرد
تاریخ چاپ: ۱۳۹۹/۰۷/۰۱